Ada yang bisa kami bantu?
PembayaranMetode pembayaran apa saja yang tersedia?+
QRIS — bisa dari semua e-wallet dan m-banking.
PembayaranSudah bayar tapi status belum berubah?+
Pembayaran QRIS dicek manual oleh admin. Kalau lebih dari 15 menit, kirim kode invoice dan bukti bayar ke WhatsApp kami.
PembayaranApakah ada biaya tambahan?+
Harga produk sudah final. Nggak ada biaya metode tambahan di checkout.
PesananBerapa lama pesanan diproses?+
Setelah pembayaran dicek, rata-rata sekitar 5 detik. Saat gangguan operator bisa beberapa menit.
PesananSalah input nomor tujuan, bisa dibatalkan?+
Transaksi yang sudah sukses tidak bisa dibatalkan. Selalu cek ulang nomor di ringkasan sebelum bayar.
RefundTransaksi gagal, uang saya gimana?+
Dana dikembalikan lewat refund ke metode pembayaran awal. Kalau belum masuk, hubungi admin dengan kode invoice.
RefundBerapa lama refund masuk?+
Refund diproses maksimal 1x24 jam di hari kerja. Sertakan kode invoice saat menghubungi admin.
AkunApakah harus daftar akun?+
Tidak. Semua transaksi bisa tanpa akun. Simpan kode invoice untuk cek status.
AkunRiwayat transaksi saya hilang?+
Riwayat disimpan di browser. Kalau kamu hapus data browser atau ganti perangkat, riwayat tidak terbawa.